1.負責跟進客戶相關訴求問題的溝通，現場確認了解，與客戶保存良好的關系。

2.組織內部會議檢討分析，推動制定改善預防方案，跟蹤結案并回復客戶8D改善報告，客訴記錄報告匯總等。

3.客退品處理方案制定，跟進處理結案，所負責客戶現場產品生產檢視監督、異常反饋、改善監督等。

任職條件：

1.大專及以上學歷，有工廠品質管理經驗3年以上，有印刷行業經驗更佳。

2.熟悉ISO體系運作流程，懂程序文件及指導文件編寫。

3.能適應出差，有**立處理客訴經驗1年以上，熟悉8D流程。

福利待遇

1、生活：自選式食堂（5.5/餐）+公寓式宿舍（空調、熱水器）

2、活動：團建旅游+生日會+周年紀念活動+體育類比賽......

3、獎金：績效獎+全勤獎+優秀員工獎+年終分紅+股權激勵......

4、提升：專業講師培訓+職業生涯規劃培訓+外出技能培訓

5、前景：良好的晉升機制+廣闊的發展渠道

6、保險：為公司每**位員工購買社會保險

7、假期：帶薪年假+法定節假日